有行业分析专家指出：当前中国化妆品市场的同质化越来越严重，长此下去，将会阻碍行业的稳定持续发展。虽然从短期的利益来看，同质化能够借势大牌产品获得发展，但却不利于品牌的长远利益。一个没有特色的品牌，是很难让人记得住的。

纵观中国化妆品行业发展现状，不管是产品研发生产，还是市场营销，都出现这样的一种局面，哪一个品类卖得好，几乎所有的品牌就推出了同类产品，线上线下活动不断，打折、促销、买赠......浏览电商页面，全是打折优惠信息，线下的店面也在做促销，但仔细对比，促销的手段都大同小异，如同产品的同质化现象一样，产品营销也无法跳出模仿的怪圈。在这样的情况下，差异化营销成为化妆品连锁专卖店营销的新趋势，也是其树立店面形象，拉开与其他品牌店面距离的制胜方法和发展新途径。

营销诉求差异化

满足不同消费需求

不同的消费者对同一诉求有着不一样的要求。举个例子来说，有些人在消费的时候凭的是感觉，感觉对了，产品价格再贵也要把它买下来；有些人消费时看的是品牌，觉得买名牌才有面子；而有些人消费时讲求实惠，会经过对比之后再从中选择一个便宜一点的。我们都知道，不同的人都是用香水，诉求却截然不同，有的喜欢清新，有的喜欢淡雅，有的追求妩媚，有的讲求气质。这就是消费诉求的差异。差异化营销首先要解决的问题就是如何满足差异化诉求，即品牌定位的问题，突出自己品牌的创新与特色。而产品销售中的差异化诉求，其核心思想是细分市场，针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象，是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。对于这一点，汇香坊化妆品连锁品牌是做得比较成功的，据汇香坊副总经理郑开业介绍，汇香坊系列香水的定位都是新时代女性，把汇香坊定位为自然和谐美丽的精油能量护肤，香味的多样性满足东方女性对淡香和个性的追求，而精油能量护肤理念则将品牌的与其他品牌区别开来，满足消费者差异化的产品诉求，培育新的消费习惯和观念。

差异化诉求营销的关键是，积极寻找市场空白点，选择目标市场，挖掘消费者尚未满足的个性化需求，开发产品的新功能，赋予品牌新的价值。不同的消费者具有不同的爱好、不同的个性、不同的价值取向、不同的收入水平和不同的消费理念等，从而决定其对产品品牌有不同的需求侧重，这就为差异化诉求营销奠定了基础。例如汇香坊瞄准中国本土香水品牌缺乏这一空白市场，从经典魅力香水24款到“香水家族”96款，汇香坊用不断开发的香水新品，赋予品牌新的价值，满足不同层次的消费需求，从而奠定其在中国本土香水领域的品牌地位。

营销手段差异化

培养消费者购买习惯

除了诉求的差异化，营销手段的创新也是差异化营销的一个关键点，千篇一律的营销手法只会让消费者产生审美疲劳甚至产生抗拒心理，对于日化行业司空见惯的打折促销、包邮买赠，会引起消费者一时的购买冲动，然而效果并不能延续。所谓的买赠打折的普通的让利促销活动只能产生短期销售额的增长，但对长期的终端营销而言，让消费者形成购买特定品牌的习惯才是最重要的，而这一个需要品质保证，一个需要具有创意性的能带动消费者的营销手段。汇香坊化妆品品牌的营销手段就很特别，从2012年3月成功推出O2O模式之后，每一位进店的顾客都可以在快乐购物机上进行免费的皮肤测试，领取免费的试用装，真正实现了线上线下的互动，顾客进店买不买东西无所谓，使用过后，觉得好你再买，用品质说话。一年多下来，店面的回头客反而越来越多了，经过口碑相传，老顾客为店面带来了更多的新顾客。

俗话说，天下武功唯快不破！对于一个品牌来讲，只有差异方显品牌特色，营销也是如此。只有将品牌特色与差异化营销做好了，自然就被消费者记住了，产品自然就卖得好了。行业无数失败的例子都在告诉我们，在目前同质化竞争严重的中国日化市场，品牌只有走差异化营销之路，才能走出同质怪圈，保持持续稳定发展。

来源：中国化妆品行业网